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遭遇捆绑式销售可投诉

添加时间:2018-06-12 09:45

  事由:许先生在薛家湾某大型商场搞促销活动时购买了一台冰箱。这台冰箱商场标价3399元,交款时工作人员要收3999元,但是开据的发票却是原标价3399元。许先生和商场促销人员进行了交涉,商场促销人员解释说,购买这款冰箱附带一份礼品并且赠送一年的保修期,这两项需收费600元钱,但是发票只能写原标价。许先生与促销商交涉无果后,向准旗消费者协会投诉寻求帮助。

  处理结果:准旗消费者协会经过认真细致调查后,确认商场利用搞促销活动捆绑销售礼品及送延长保质期的手段来误导消费者。消协人员对商场促销人员进行了现场批评教育,要求立即停止宣传误导消费行为,并当场退还了许先生600元。

  案例解读:新《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息时,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”案例中,超市促销商虚假宣传产品价格,并且通过捆绑销售来误导消费者,按照法律规定应当退还消费者600元钱。

  记者有话:超市商品打折促销是家常便饭,有些是实实在在的降低价格,有些则是捆绑式销售行为。记者提醒广大消费者,在参加商家的促销活动时,一定不要被导购员的花言巧语所诱导,尤其是在购买家电时,要仔细询问价格、售后等相关情况,避免产生不必要的麻烦,做到理智购物。(祁星)

  2016年省级主要领导迎来第二波调整日前,中共中央决定:鹿心社同志任江西省委书记,强卫同志不再担任江西省委书记、常委、委员职务;王国生同志任青海省委委员、常委、书记,骆惠宁同志不再担任青海省委书记、常委、委员职务,另有任用。此次调整是今年第二次进行的省级党委书记调整,自2016年以来,中央密集调整地方省级领导职务,数十名省级党委常委职务发生变动。【详细】

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